1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι ο Ιωάννης Τζαβάρας, με ΑΦΜ EL136153576, email: info@echologiclabs.com.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα μόνο όταν μας τα παρέχετε εθελοντικά:

Όνομα και τηλέφωνο μέσω της φόρμας επικοινωνίας
Στοιχεία επιχείρησης κατά τη διάρκεια meeting στρατηγικής
Δεδομένα φωνής κατά τη χρήση του Voice AI Agent (με τη ρητή συγκατάθεσή σας για πρόσβαση στο μικρόφωνο)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας, τον προγραμματισμό ραντεβού, και την παροχή των υπηρεσιών μας.

4. Νομική Βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR) κατά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας και στην εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR) κατά την παροχή υπηρεσιών.

5. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα τεχνικά cookies για τη σωστή λειτουργία της. Εάν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies κατά την πρώτη επίσκεψή σας.

6. Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για την παροχή των υπηρεσιών μας:

Google Workspace — email, ημερολόγιο, αποθήκευση αρχείων
Firebase (Google) — hosting, βάση δεδομένων, authentication
ElevenLabs — Voice AI τεχνολογία
Twilio — τηλεφωνικές κλήσεις και SMS

Κάθε τρίτο μέρος δεσμεύεται από τη δική του πολιτική απορρήτου και συμμορφώνεται με τον GDPR.

7. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο χρόνο απαιτείται από τη νομοθεσία. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους ανά πάσα στιγμή.

8. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
Περιορισμού της επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Εναντίωσης στην επεξεργασία
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή

Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@echologiclabs.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS για τη μεταφορά δεδομένων.

10. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

11. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.